Services managés
Vos infrastructures sous supervision continue avec support, maintenance, reporting et amélioration proactive.
Lutezo Care transforme les projets d’intégration en relation durable. L’objectif est d’aider les organisations à maintenir un environnement fiable, sécurisé et évolutif.
Ce qui est inclus
Suivi des composants critiques, alertes, disponibilité et indicateurs clés.
Prise en charge des demandes, incidents et assistance selon le niveau de service défini.
Vérifications régulières, mises à jour, recommandations et contrôles périodiques.
Rapport d’activité, incidents, sauvegardes, disponibilité et plan d’amélioration.
Pourquoi choisir Lutezo Care ?
- Réduire les interruptions non anticipées.
- Améliorer la visibilité sur l’état de l’infrastructure.
- Professionnaliser l’exploitation IT.
- Créer une relation de confiance avec un partenaire régulier.
- Préparer les évolutions : cloud, IAM, cybersécurité et IA.
Formules possibles
Support et supervision de base pour petites structures.
Support renforcé, maintenance, reporting et recommandations mensuelles.
Accompagnement avancé, comité de pilotage, sécurité, cloud et amélioration continue.
FAQ
Lutezo Care remplace-t-il une équipe IT interne ?
Lutezo Care peut compléter une équipe interne ou prendre en charge une partie de l’exploitation selon l’organisation du client.
Peut-on démarrer après un projet Lutezo ?
Oui. Chaque projet Secure Office, Microsoft 365 Secure ou Infrastructure Modernization peut être prolongé par Lutezo Care.
Le reporting est-il inclus ?
Oui, le reporting mensuel est au cœur de la valeur de Lutezo Care.
Vous voulez stabiliser votre exploitation IT ?
Échangeons sur le périmètre le plus adapté à votre organisation.